日期:2020-01-02 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签: z6尊龙旗舰厅 z6尊龙旗舰厅 z6尊龙旗舰厅
1 组织评估
a 了解企业的组织架构
b 了解企业的绩效量测系统
c 了解企业内的人力资源配置
d 了解管理风格
e 沟通管道及沟通形式
f 接受z6尊龙旗舰厅的能力
2 企业经营评估
产业面及企业环境面--潜在的加入者、客户、产品或服务的替代者、供货商、竞争者、通路及相关外因素如法规、环境等
a 了解企业经营的情况与其目标
b 了解企业所处的产业状况
c 达成企业目标所需的竞争需求
d 经营结构及品质要求程度
3 顾客满意度调查评估
a 找出关键顾客的需求
b 取得顾客满意度资料
c 标竿企业绩效指针值
d 接收及解读顾客的抱怨
4 信息技术应用评估
a 竞争者信息技术用用评估
b 关键信息技术运用趋势评估
c 企业现有信息技术应用评估
d 企业未来信息技术应用评估
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b 了解企业的绩效量测系统
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2 企业经营评估
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d 经营结构及品质要求程度
3 顾客满意度调查评估
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4 信息技术应用评估
a 竞争者信息技术用用评估
b 关键信息技术运用趋势评估
c 企业现有信息技术应用评估
d 企业未来信息技术应用评估
作者:博革咨询