日期:2019-11-15 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签: 六西格玛管理 六西格玛咨询 六西格玛培训
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六西格玛项目界定阶段的主要工作是识别顾客需求,明确要解决的问题,明确过程输出变量的测量和标准,确定项目涉及的内部流程以及对项目的财务收益进行预估,从而确立项目责任以及项目目标和项目实施关键步骤或里程碑。在此基础上,组织六西格玛项目团队,并且发挥六西格玛组织体系的作用,使六西格玛项目实现其预期目标。
界定阶段的成果应该包括:清晰完备的问题输出,基于smart原则的项目目标改进,正确合理的财务收益预估,适当的项目范围,填写完备的项目立项表。界定阶段的主要输出是“项目立项表”。通过项目立项表来全面回答以下问题:
(1)为什么企业需要关注本项目提出的问题?它与企业战略目标和顾客满意的关系是什么?
(2)如果这个问题不解决的话,将会产生什么后果?给企业带来的损失是什么?
(3)项目欲解决问题的陈述是否明确?
(4)问题陈述描述了哪些缺陷和现象?
(5)项目目标陈述符合smart原则吗?
(6)项目团队的职责与项目范围是否相适应?
(7)团队成员来自项目涉及的相关部门吗?
(8)项目是可控的吗?
(9)如何测量(用通用术语描述团队将如何测量它)?
在界定阶段相关工具常见的有:sipoc分析,排列图,甘特图,项目计划,项目立项表等。
作者:博革咨询
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精益生产怎么做?六西格玛咨询怎么做?项目周期是多少?大概需要多少费用?
我是什么企业?目前需要解决的问题是什么?预算周期是多少?想要达到什么效果?
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