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企业如何才能有效推进5s管理活动?推行5s管理活动说起来容易,但要持续的维持管理就比较难。领导总是强调要做好现场5s管理,但怎么做才能达到预期的效果呢?博革z6尊龙旗舰厅5s咨询专家介绍,企业推进现场5s管理通常要从以下几个方面实施,具体细节根据各企业现状制定相关规定。
1.企业高层的重视与支持
-1.召开项目启动大会
召开5s精益管理启动大会,由企业最高领导向全体员工表达推行5s活动的决心,作为公司年度的重要经营管理活动。公司最高领导董事长或总经理,要把5s管理实施目的、必要性明确地向员工宣布。这样做,可以将公司内部全体员工的想法,价值观尽量统一。在举例时要尽可能地采用自己公司内的一些具体的事例,这样员工就比较容易产生共鸣。
-2.组织各部门一次小型的5s实践活动
刚开始,公司员工对5s管理不太了解,可以组织各部门进行一次小范围的现场5s实践(如丢掉会场内不必要的物品,进行一次大扫除,五分钟整理各自桌面及抽屉等活动),让大家留下深刻的印象,增强做好5s管理的信心。,
2.成立推进组织选定场所
-1.建立5s推进组织架构
建立公司级、部门级、班组级的三级推进架构,负责对内对外的联络工作选定活动的场所。活动小组形式要与公司管理体系相结合,这个5s的推动或推进的委员会,一定要有个办公室,对外或对内进行联络,它是与公司的管理体系结合在一起的。
-2.选定场所
选一个固定的场所作为5s精益管理推进活动的中心,或叫5s推进活动司令部,切不可任其成为游击队,应让每位员工感觉到5s的推动,是一件十分重要的事情。
3.5s精益管理推进策划
-1.提前策划好推进的思路
企业一定要做好5s管理推进的策划。策划5s管理的推行要制订激励的措施和推行计划。先由推行小组拟定草案,并评估成效,再交相关人员讨论后确立,甚至要予以认证。有关工作项目、时间、负责人都要有明确的说明,以便追踪。
-2.选择适合的5s咨询公司
在推进策划的进行过程中,可以去找专业的5s顾问公司,为5s推进活动提供专业的咨询与指导……
-3.各种活动促进5s管理的效果
在整个5s管理推进一年或半年中,策划好阶段性不同的的活动,促进5s精益管理推进的效率,起到激励士气,增强效果的作用。
4.宣传造势,培训实践
-1.领导一定要以身作则
案例:博革精益5s管理顾问曾在一家韩国著名的企业工作。该公司的总经理是一位韩国人,是一个非常可爱且和蔼可亲的长者。这家公司的每个人都非常的尊敬他,他也从来没有推卸过责任。这位总经理有一个非常好的习惯,特别爱整洁,即便是地上一个很小的纸屑,他也会弯腰把它拣起来,员工餐厅如果拥挤时,他会从工作人员手里,接过饭勺,亲自为员工打饭,他经常对员工说的两句话是“你辛苦了!”,“谢谢你!”这些都表现出了他的一种修养。所以一个领导的表率作用是非常大的,无声胜有声,大家都会心悦诚服地去跟随。
-2.利用各种宣传方式与工具:
企业在推动5s活动时,有几个可以利用的工具:
1)举办5s的征文、海报、标语、设计的比赛;
2)现场粘贴外购或自己制作的5s海报以及标语;
3)利用公司内部的刊物、微信、网站、微博等宣传介绍5s管理;
4)通过公司内部的刊物来大力宣传5s活动的要领;
5)每月组织一次水平展开活动,组织各部门的员工到一些业绩优异的先进车间去参观交流,学习别人的先进经验;
6)利用红牌作战的方式,将5s较差的地方或死角,定期地拍照、追踪,直到改善为止;
7)领导要定期或不定期地巡查各车间,让员工感受到领导对5s管理的持续重视,员工也能感受到他是被领导重视的。
8)召开成果发表会或报告会,发表优秀的事例,表扬先进部门和优秀个人。
-3.推进“5s日”活动
确定某一日为企业各车间的5s活动日,选择一个主题在“5s日”进行,由车间负责人带队进行,效果会特别好,每个5s活动日都可以选择不同的主题。
第一个5s日主题---整理
可以用一句话,个人在下班前5分钟抛掉不需要的物品,或物品要回仓,这是每一个礼拜都必须要举行一次的重要活动。
第二个5s日主题---整顿。
给每件物品命名并定好位置做好标识,叫整顿。
第三个5s日主题---清扫
比方说在第三周的某一天定为5s活动日,5s在这一天清扫,叫全体大扫除。
第四个5s日主题---清洁
就是视觉和透明度的管理,让大家一目了然,每个岗位的人,或每个作业员都把他岗位的周边的物件经过整理、整顿以及清扫,达到清洁要求的标准。
第五个5s日主题---修养
这一天是进行自省或反省的评价活动日,自上而下地进行一种教育训练。5s的培训首先要消除全员意识的障碍,就是要让每个员工都深切地感觉到,推动5s是为了提升本企业的形象,提高品质、消除浪费。
-4.自上而下,进行教育训练
强调让每个人自己做自己的事,确定自己解决问题的方法。所以在5s活动中,训练人员能够制订并实施他们自己的方案才是必要的。在整个部门或整个公司内的会议上,宣布改善成绩的活动也属于培训的范畴。担任推行5s活动的人自己要来现场指导,以实际的技术来指导,对要指导的对象,先做给他看,然后让他去做给你看,最后以观察的做法来指导。这样可以确认员工对第一步理解的程度。第一遍你看我做,第二遍是看完我做以后,你自己要做,看你怎么做,然后再进行指导。
5.5s管理实施评价阶段
5s管理实施评价阶段包括2个步骤:
-1.局部地推进5s
局部推进5s,又分为四个阶段:
1)现场诊断
推进5s之前,必须根据5s的基本要求,对公司的现场进行诊断评论,通过现场的诊断,可以比较客观地掌握公司的整体水平。
2)公司所处的5s程度水平:
有哪些强项,有哪些薄弱的环节,5s推行的难易度在什么地方。经过了局部推行5s的现场诊断以后,就要进行到第二个阶段,就是选定样板区。
-2.选定样板区
进行全面地诊断后,结合整个5s的推行策划,选定一个样板区,集中力量去改善,如选择一个车间、一个班组、或一个机器保管部门,集中力量把5s做好,叫做选定样板区。俗话说,榜样的力量是无穷的。先改善样板区,取得一定的成效之后,再扩展到其它区域。
-3.选定样板区有两个好处:
1)集中所有的精锐和力量,使改善有一个较高的水准来发挥,以免顾此失彼。
2)事实是最具有说服力的,可以减少大家对改善的抗拒阻力,消除大家的疑虑,使公司全体员工上下都能一心一意地积极参与和改进。
-4.样板区的选定需要考虑几个因素:
1)具备一定的代表性。
2)选定的项目在公司里突出,有一定的代表性。
3)实施的难易度。太容易了,起不到促进和鼓舞作用;太难了,做不到,又会让大家失去信心,甚至成为一个笑柄。
4)影响较大、较长远的项目要优先考虑。如与顾客相关的项目,防止泄露污染的项目。
5)有教育促进意义的项目,有需要多个部门协同推进的项目。如整理缺陷的机器,改变物流和工作场所的布置,甚至改善效果的,可以直观地容易看得到进步成绩的地方,这些都是选定样板区的考虑。
-5.实施改善
1)在进行样板的改善中,要注意保留以直接的数据来作为数据情报。
2)改善前的状况可以先照相,或先录像。
3)基本的数据(空间、面积、金额、数量、人数等)。
4)基本的流程。
5)重点的问题(经过摄影或记录下来)。
6)整个改善维持的思路及过程。
7)最后就是改善的结果。
为了下一步的效果确认,提供详实的第一手资料,另外还要按照计划进行全过程的样板改善。当计划与实现有较大出入时,推进组织应该召集相关人员进行检讨,磋商应对的办法,必要时要修订计划。
6.确认效果
效果确认是一个总结检查,评价反省的过程,它又分为四个方面,有四个方面的作用。总结经验,发扬成绩,克服缺点并纠正偏差,以及改善管理工作,甚至可顺利地经过改善后能高效地进行。
-1.通过前期工作的分析评价,辩明功过是非,有利于统一认识,调动大家的积极性。1/8处理好遗留的问题,减轻不良的效应,为后续工作扫清障碍。
-2.为后续工作在组织资源经验方法上做好充分准备,保证有个良好的开端。
7.全面推进
当事实澄清以后,就要进行到全面推进5s的步骤,可依据5s的要求来全面推进5s活动。
-1.区域责任制,将5s内容规范化,成为员工的岗位责任
5s的内容,要具体到部门,车间生产现场,还要有详尽描述的内容。比方说整理的项目,清扫、清洁的部位和方式等,每个员工清楚自己的5s活动内容,知道5w2h。
即:
why:为什么要做
where:在哪里做
what:做什么
when:在什么时候做
who:谁来做
how:怎么做
howmuch:以及做到什么样的程度
责任区每月都坚持清扫,清扫范围包括班组管理区域,车间主干道、次干道,以及加工废屑的清除等几方面,清扫任务可利用30分钟来完成。
-2.制订评价的标准
制订5s审核工作表,作为评估标准,使得每个人都能以一种友好而又不太紧张的方式来竞争。
-3.评估监督
它就是通过巡视、检查、互检方式来推进,巡视是指5s推进委员会在各个工作场所巡查并指出有关5s活动的问题,检查是由上而下的检查,由厂领导来检查车间,车间的领导检查班组,班组再检查个人和集团,层层检查如下图。
检查有几点要注意:
1)要有规范的检查表格。
2)检查结果应给予评出成绩或分数,评出了分数,要与激励手段相结合,并辅之以相应的物质鼓励,例如工资的增加或荣誉的授予。
3)自检就是把相应的评估表格发到个人手上,操作工人定时或不定时地依照评估表来自我审查,填写,通过自检可以发现个人在5s工作方面的不足之处,及时加以改善。
4)互检就是班组内部员工依据评估表格进行,相互检查,然后填写检查结果,互检的过程既可以发现被检查者的不足之处,又可以发现被检查者的优点和本人工作的差距,然后认真进行学习与改进。
5)5s活动主要体现在这种自主和自觉的评价上,检查评估应逐步由上到下的进行,然后过渡到互检和自检的阶段,由应付检查的心态转变成竞争和相互评比,如下图。
6)举办5s的评比与竞赛,制订具体的以及合格的评价基准。尤其当各部门的先天条件不一样时,评价基准也不应该相同,所以评价最好能与工资考核相结合,这样员工才会更主动地专心于检查的重点。
8.巩固阶段
得天下易,守江山难,5s贵在坚持!在5s的推进期间,每个员工都能同心协力,自觉地来遵守和改善,不能松懈。取得一定成绩或成效后,往往会觉得自己可以歇口气,喘口气,可以终止了,正是因这种想法,容易使已取得的5s效果滑落,慢慢又回到改善前的老样子。所以5s贵在坚持,要很好地坚持5s,必须将5s做到标准化和制度化,让它成为员工工作中的一部分。
-1.挑战其目标
没有最好,只有更好。社会每天都在发展进步,所以5s在公司内的推动也是随着公司整体水平的提高而逐步地提高。当公司取得某一个阶段性的成果以后,应该及时地进行总结表彰,可以考虑下一个步骤,比方说导入iso,导入tqm,或者是tpm的活动,形成新的关注要点。
-2.每月开展一次5s推行结果评比
通过评比来提高员工的积极性,通过前后对比来激发员工的成就感。
作者:博革咨询
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