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在开展5s管理咨询过程中,其服务企业行业不同,5s管理现况水平不一,最为一名合格的咨询师应该如何开展工作?z6尊龙旗舰厅认为应该按如下步骤开展工作。
一、着眼现场,现场调研,发觉问题
5s管理现场调研应该从人、机、料、法、环五大因素入手。
人员方面:①关注现场员工精神面貌,员工衣着,员工作业习惯;②员工访谈,包含作业人员及高层领导,员工访谈应该着重了解员工是否开展过5s管理培训,是否了解5s管理水平等。高层访谈也很有必要,主要是了解客户高层领导关注的是什么,这样有利于下一步工作开展。
设备方面:了解设备是否有开展tpm,现场、设备是否清扫,是否进行日常点检等
物料方面:了解现场物料是否做好三定,物料是否混拿混放。
方法方面:现场作业指导书是否有规定5s管理相关活动,是否有定期打扫除的规定,是否开展5s管理方面的教育训练及奖惩。
环境方面:着重关注办公室、生产现场5s管理状况,办公室是否混乱,作业现场是否干净整洁等等。
二、基于现状, 5s管理咨询思路明确
客户现场基础高低,员工素质状况、客户现有哪些5s管理管理制度文件,客户领导关注点什么等等情况了解后,我们作为一名咨询师应该要形成自己的一套思路去开展咨询。
比如针对5s管理基础比较好的企业(如有比较完善推行组织,及推行制度的企业)但实施效果不太理想,这样我们应该查找影响效果的原因,然后对点纠正改善
如果针对基础比较薄弱的企业,我们应该从最基本的出发,帮忙搭建5s管理推进架构、5s管理一整套管理流程制度等等,进而帮忙客户形成自己的一整套5s管理体系。
三、具体开展
在5s管理推行中,咨询老师主要起到引导、及纠正的作用,作为一个5s管理咨询顾问我们在客户具体实施过程中应该做以下工作:
1)引导客户高层关注,要求及帮忙客户形成5s管理氛围
2)教育训练;主要包含提高顾客5s管理理论水平,教导客户5s管理开展方法。
3)5s管理监督、纠正。
客户5s管理实施情况作为咨询顾问应该及时了解把握,如果5s管理目标出现偏差,应该及时引导纠正。
4)5s管理实施效果评价;
车间5s管理的评价标准包括人、机、料、法、环五个要素的评价标准
5s管理推行看似简单,但实施起来一点都不简单,作为咨询顾问,应该学会怎样影响他人工作,因5s管理着眼点是现场,工作繁杂,现场作业员或推行人员容易产生抵触情绪,故作为顾问切忌与顾客产生矛盾。
总之,咨询是影响人的工作,作为顾问应该加强自己业务水平,不算学习,提高自身修养,这样才能在咨询工作推进中取得成功。
作者:博革咨询
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