日期：2019-06-10 / 人气： / 来源：www.biglss.com / 热门标签： 班组建设 班组长管理 班组长培训
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1.学习能力
班组长要意识到学习的价值，进行主动学习，这既与能力需求有关，也与人的性格有关。现在生活节奏很快，人们很难抽出时间进行系统学习，不妨利用一些“顺便时间”学习。学习是开放式的，可以自学、向同行或竞争对手学习、参观、师傅带徒弟、利用视频或网络、实践学习等。同时，要善于整理与筛选学习的知识，识别哪些东西需要重点学习、优先学习，不能盲目地学习。
2.创新能力
这里的创新既可以是大的创新，也可以是一些小事情的改变。例如，作业方法的变化、5s管理的好办法都是创新。所以，班组长要敢于创新，对创新要有信心，要有问题意识。
俗话说：“学贵有疑，疑是思之源，思是智之本。”这就要求班组长敢于否定现状，从否定现状中找出多种解决办法，从多种解决办法中找出最优的解决办法，这就是一种创新的办法。
3.人际关系能力
人际关系的处理能力是待人处事的能力。班组长要意识到关系是一种资源，在企业里处理好和上级、下级、同事的关系。
对待上级
班组长要尊重上级，主要表现是：第一，不经常甚至不要否定上级，例如在大会上不要否定领导。第二，和上级沟通时准备好纸笔，使领导觉得自己讲的话很重要、受尊重。
面对平级
班组长面对平级时也要尊重对方，不要自以为是，要有同理心，学会换位思考。
与员工相处
班组长面对员工时要讲大实话，即员工听得懂的话。
作者：博革咨询
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