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  博革咨询在进行企业质量管理诊断及咨询过程中,发现企业形成了很多标准化的文件,但这些标准化的文件很难得到执行和遵守。遇到这种情况,博革咨询通常会问:企业的领导层执行了分层审核了吗?执行的怎么样呢?

  一、什么是分层审核

  分层审核是同组织的各个级别定期、频繁进行的一种标准化的审核,用来确认组织内操作标准遵守的符合情况,实现以下目的:
  1. 确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知。
  2. 通过言传身教的互动方式,使各级管理者都参与到支持操作工的活动中。
  3. 通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保高水平的过程控制。
  4. 通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。
  5. 识别持续改进的机会,提供一个有效跟踪的流程。
  6. 验证下一层次的过程分层审核是否稳健实施。

  二、分层审核组织架构和人员要求

  一般情况下,由制造部门主导;质量部门和经确定的其他相关职能部门参与;由总经理或主管制造的最高管理者领导并参与;各相关部门最高管理者、各相关部门中间管理层到最基层班组长全员参与;基于不同企业的组织架构,通常可以分成以下方式:
  • a组由总经理、生产副总、生产管理部部长组成,生产副总任审核组组长;
  • b组由车间主任、体系工程师组成、质量部部长组成,车间主任任审核组组长;
  • c组由车间班长、质量工程师、工艺员组成,车间班长任审核组组长。
  • 审核频率按设定的审核层级进行差异化设定,如:每班、每天、每周、每2周,每月;最高审核频次必须是每班,至少由当班班组长实施;最长审核间隔时间建议不超过1个月,由最高管理者实施。

作者:博革咨询

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